תנאי שימוש
תנאי שימוש – VANTO
כתב ויתור
התוכן באתר VANTO מסופק לצורכי מידע בלבד, ואין לראות בו המלצה מכל סוג. אנו עושים את מירב המאמצים להבטיח שהתכנים מדויקים ומעודכנים, אך ייתכנו טעויות, אי-דיוקים או שינויים שהתרחשו לאחר פרסום התוכן. המידע באתר אינו מהווה התחייבות כלשהי מצדנו. ביקורות או המלצות עשויות להיות בדיוניות.
התקנון נכתב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד וחל על כלל המגדרים.
1. כללי
1.1 האתר מהווה פלטפורמה לרכישת חולצות עמידות במים ונוזלים מבית VANTO, וכל שימוש בו כפוף לתנאי השימוש במסמך זה.
1.2 כל תכני האתר, העיצוב, הקוד, הסמלים והטקסטים מוגנים בזכויות יוצרים וקניין רוחני של VANTO.
1.3 אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או להשתמש בתכנים לכל מטרה מסחרית או אחרת ללא אישור מראש ובכתב.
1.4 השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה לתנאי השימוש. כל טענה מצד משתמש הסותרת תנאים אלו – בטלה.
1.5 תנאים אלו הם היחידים אשר יחייבו את VANTO כלפי המשתמשים.
1.6 VANTO רשאית לשנות את התנאים בכל עת, ללא צורך בהודעה מוקדמת. השינויים יחולו על הזמנות שבוצעו לאחר עדכון בלבד.
1.7 אם אינך מסכים לתנאי השימוש, אנא הימנע משימוש באתר.
1.8 סמכות השיפוט הבלעדית הינה בבית המשפט המוסמך בתל אביב. על תנאים אלו יחול הדין הישראלי בלבד.
2. הגבלת השימוש באתר
2.1 על המשתמש להיות בן 18 ומעלה ובעל כשרות משפטית.
2.2 השימוש באתר מוגבל לתושבי ישראל בלבד המחזיקים בתעודת זהות ישראלית וכרטיס אשראי ישראלי בתוקף.
2.3 שמירת פרטי ההתחברות הינה באחריות המשתמש בלבד.
2.4 אין לפתוח חשבון עבור אדם אחר ללא הסכמתו.
2.5 אין להשתמש בפרטי משתמש אחר ללא רשות.
2.6 VANTO אינה אחראית לתקלות טכניות או כשלים הנובעים מצד שלישי.
2.7 המשתמש מוותר מראש על כל תביעה הנובעת מהתקפות סייבר, ניסיונות פריצה או גישה בלתי מורשית.
2.8 החברה נוקטת באמצעי אבטחה מקובלים אך אינה יכולה להבטיח הגנה מלאה.
2.9 VANTO רשאית להסיר תוכן או לחסום משתמש לפי שיקול דעתה הבלעדי.
2.10 ייתכן שחלק מהתוכן ישתמש בקובצי "עוגיות" (Cookies) לצורך זיהוי ושיפור חוויית המשתמש.
2.11 פרטי כרטיסי האשראי לא נשמרים בשרתי האתר.
2.12 VANTO משמשת כמתווכת בין יצרנים/ספקים לבין הלקוחות. הרכישה היא לשימוש אישי בלבד.
2.13 ההזמנה כפופה לחוקי מדינת ישראל, לרבות מיסוי, מע"מ ומכס ככל שיידרשו.
2.14 המחירים כוללים מע"מ, אלא אם צוין אחרת. המחיר הסופי הוא המחיר במעמד אישור ההזמנה.
2.15 המשתמש נרשם אוטומטית לדיוור עדכונים והודעות על סטטוס ההזמנה.
2.16 ניתן להסיר עצמכם מדיוור פרסומי, אך לא מהודעות הקשורות להזמנה.
2.17 VANTO אינה אחראית לעיכובים באספקה או לאי התאמות שאינן בשליטתה.
3. שונות
3.1 אנו עובדים מול ספקים חיצוניים ואיננו היצרנים הישירים של החולצות. ייתכן שהמידע באתר שונה מהמידע שמופיע על גבי המוצר בפועל.
3.2 ייתכנו שינויים באריזות, בתיאורים ובמפרטים כפי שמספקים הספקים.
3.3 כל מידע על המוצרים ניתן לצורך נוחות בלבד – יש להסתמך על התוויות המצורפות בפועל.
3.4 במידה ונתקלת במידע שגוי או מטעה באתר – ניתן לפנות אלינו בכתובת:
3.5 VANTO אינה אחראית לאי-דיוקים או הבדלים בין תמונות לבין המוצר בפועל.
3.6 במקרה של סתירה בין תנאים אלה לבין הוראות החוק – הוראות החוק יגברו.
4. הזמנת מוצרים ואישור הזמנה
4.1 בעת ההזמנה יש למלא פרטים נכונים: שם מלא, כתובת, טלפון ודוא"ל פעיל.
4.2 ההזמנה תאושר ותיחשב סופית רק לאחר קבלת מייל אישור תוך 48 שעות.
4.3 מוצרים נשלחים רק בתוך מדינת ישראל.
4.4 במקרה של חוסר במלאי, יוצע מוצר חלופי או ביטול עסקה.
4.5 מסירת פרטים שגויים מהווה עבירה. האחריות לעדכון הפרטים חלה על הלקוח.
4.6 האתר עומד בתקני אבטחה מחמירים (PCI), המידע מוצפן ונמחק לאחר העיבוד.
5. ביטולים והחזרים
5.1 לביצוע ביטול עסקה יש לפנות אלינו במייל: support.vanto@gmail.com
5.2 על הלקוח לשלוח את המוצר חזרה לכתובת שתסופק לאחר יצירת קשר.
5.3 בהתאם לחוק הגנת הצרכן: עמלת ביטול בגובה 5% או 100 ₪ – הנמוך מביניהם.
5.4 ההחזר יבוצע תוך 30 ימי עסקים ממועד קבלת המוצר ובדיקתו.
5.5 עלות המשלוח להחזרת מוצר תחול על הלקוח, אלא אם מדובר במוצר פגום או לא תואם להזמנה.
5.6 האחריות לשלוח את המוצר חזרה בצורה תקינה חלה על המזמין.
6. הגבלת אחריות
6.1 ייתכנו הבדלים בין התמונות באתר לבין המוצר בפועל, כולל צבעים ותצוגה.
6.2 טעויות קולמוס בתיאורי מוצרים לא יחייבו את VANTO.
6.3 האחריות על החולצות חלה על היצרן בלבד.
6.4 תקלות, עיכובים או כשלים שנגרמו עקב כוח עליון – לא יהוו עילה לתביעה.
6.5 VANTO לא תישא באחריות לנזקים עקיפים או ישירים מכל סוג.
6.6 אין יחסי חוזה לטובת צד שלישי כתוצאה מהזמנה באתר.
6.7 כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר שמורות ל־VANTO בלבד.
7. משלוחים
7.1 ברוב המקרים, המשלוח יישלח לנקודת איסוף או סניף דואר קרוב לכתובת שציינת.
7.2 זמן שילוח: 8–15 ימי עסקים. ייתכנו עיכובים של עד 30 ימי עסקים במקרים חריגים.
7.3 עיכובים עלולים להיגרם מגורמי שילוח חיצוניים.
7.4 במקרה של עיכוב – יש לפנות אלינו ונבדוק את המקרה.
7.5 ייתכן שהזמנה של מספר מוצרים תישלח במספר חבילות נפרדות.
7.6 ימי עסקים אינם כוללים שישי, שבת, חגים וערבי חג.