מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות – VANTO

אתר: try-vanto.com

מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד try-vanto.com (“האתר”, “אנחנו”) אוסף, משתמש וחושף מידע אישי כאשר אתה מבקר באתר או מבצע רכישה.


איסוף מידע אישי

  • מידע על המכשיר: גרסת דפדפן, כתובת IP, אזור זמן, קובצי Cookie/פיקסלים/לוגים, מוצרים שנצפו, מונחי חיפוש ואופן אינטראקציה עם האתר.
    מטרה: הפעלת האתר, אבטחה, מדידות ושיפור חוויית המשתמש.
    מקור: נאסף אוטומטית.

  • מידע על ההזמנה: שם, כתובת למשלוח וחשבונית, אימייל, טלפון ופרטי תשלום.
    מטרה: עיבוד הזמנה, משלוח, שירות לקוחות, זיהוי הונאות.
    מקור: נאסף ממך ישירות בעת הרכישה.

  • פניות שירות לקוחות: מידע שתמסור לנו כאשר תיצור קשר לצורך תמיכה.
    מטרה: פתרון בעיות, שיפור השירות.


שימוש ושיתוף מידע אישי

  • משתמשים במידע לצורך הפעלת האתר, שירות ההזמנות, משלוחים ותשלומים, שירות לקוחות ופרסום מותאם אם הסכמת לכך.

  • משתפים מידע עם ספקים חיוניים (פלטפורמות חנות, שילוח, סליקה, אנליטיקה), כאשר נדרש.

  • מעבירים מידע לצורך עמידה בחוק במקרים מתאימים.


פרסום מותאם אישית ואנליטיקה

  • נעשה שימוש בכלי אנליטיקה ככלי למדידת שימוש באתר ושיפור חוויית המשתמש.

  • פרסום מותאם אישית יוצג בהתאם להתנהגות גלישה – באפשרותך לבטל זאת דרך ההגדרות המתאימות או כלי opt-out של ספקי הפרסום.


עוגיות (Cookies)

  • האתר משתמש בקובצי Cookie לצורכי תפקוד, אבטחה, ניתוח גלישה ופרסום.

  • ניתן לנהל/לחסום קובצי Cookie דרך הגדרות הדפדפן.

  • חסימה עשויה לגרום לפגיעה חלקית בפונקציונלית של האתר.


דיוור שיווקי ו-SMS

  • הכנסת אימייל או טלפון מהווה הסכמה לקבלת הודעות שיווקיות ותפעוליות.

  • תמיד יש אפשרות להסיר עצמך מדיוור שיווקי; הודעות תפעוליות (הודעות לגבי הזמנה למשל) יישלחו גם אם הסכמת לשיווק בוטלה.


שמירת מידע

  • מידע נשמר כל עוד נדרש לצורך עסקי או משפטי חוקי.

  • במידה ותרצה למחוק מידע פרטי – תוכל לבקש זאת.


אבטחת מידע

  • פועלים על פי פרוטוקולי אבטחה מקובלים כדי להגן על המידע שלך מפני גישה/שימוש/שינוי/מחיקה בלתי מורשים.

  • אין מערכת שמספקת אבטחה מוחלטת; שימוש באתר מהווה הבנה של סיכון זה.


זכויותיך

  • בהתאם לחוק הגנת הפרטיות בישראל (כולל תיקון 13): עיון, תיקון, מחיקה, הגבלה ושקיפות לגבי המידע שלך.

  • אם אתה תושב האיחוד האירופי / בריטניה / קליפורניה – ייתכן שאתה זכאי גם לפי GDPR / CCPA. פנה אלינו במייל הרשמי לבקשתך.


שינויים במדיניות

  • המדיניות עלולה להתעדכן מעת לעת כדי להתאים לשינויים משפטיים, טכנולוגיים או תפעוליים.

  • גרסה מעודכנת תפורסם באתר וייכנס לתוקף עם פרסומה.


יצירת קשר

לשאלות, בקשות או תלונות בנוגע לפרטיות:
אימייל: 

israelvanto123@gmail.com